- Общий
- Общие вопросы
-
Идеи
0
Завершен
Лицензия
Добрый день !
По лицензированию программы возникает такой вопрос.
Вот я, например, купил Вашу программу, сделал проект, выбрал ПК для опросной станции,
установил на него ключ, запустил Монитор - всё хорошо работает. Но вдруг ПК вышел из
строя безвозвратно, или возникла необходимость заменить его, что - опять деньги платить ?
По лицензированию программы возникает такой вопрос.
Вот я, например, купил Вашу программу, сделал проект, выбрал ПК для опросной станции,
установил на него ключ, запустил Монитор - всё хорошо работает. Но вдруг ПК вышел из
строя безвозвратно, или возникла необходимость заменить его, что - опять деньги платить ?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер. Извините за задержку с ответом. При выходе ПК из строя первая замена ключа бесплатна, вторая 50% от стоимости системы. В любом случае мы всегда с пониманием относимся к нашим клиентам. Сейчас рассматриваем вопрос альтернативной системы лицензирования с использованием аппаратных ключей.
Уважаемый, Акрам. Вы получили от нас ссылку на последнюю бета версию?
Да HASP ключи для разработки и проверки работоспособности компа в реальной обстановке очень бы не помешали. Сейчас привязка идет в слепую, час работы в мониторе не дает гарантии что компьютер без сбоев будет крутить задачу сутками.
На сколько помню Вы используете Lectus OPC. Попробуйте подключится к нему сторонним ОРС клиентом, и погонять день, два.
Скачал http://www.complexsystems.ru/modbus_opc_server.html, буду пробовать.
Какой OPC вы порекомендуете. Хотелось бы что бы была возможность погонять недельку-две в демо режиме.
Попробуйте это - http://www.matrikonopc.com/products/opc-desktop-tools/opc-explorer.aspx
MatrikonOPC Explorer is a free OPC Client packed with functionality for testing and troubleshooting OPC servers and OPC connections.
Мне же нужно заменить OPC сервер.
1. Вариант №1.
Оставить лектус, сменить ОПС клиент(всместо симпа) - использовать матриконовский клиент. Погонять всё это, если глюков не будет - косяки на нашей стороне, если глюки останутся - косяки на стороне лектуса.
2. Вариант №2.
Сменить модбасовский опс-сервер, оставить симп в качестве опс клиента.
модбас тсп серверы:
- предложенный Вами -
- http://www.insat.ru/products/?category=399
- http://www.opcserver.ru/products.phtml?more=MODBUS_TCP
Попробовал подключить OPC http://opc-server.briztop.ru, но SCADA видит все переменные как регистры чтения.
Подключал к бетта версии OPC InSat, дома на лептопе все было нормально, на объекте редактор каналов показывает опрошенные данные, а монитор вызывает сервер но опрос не идет.
Основная версия вроде взяла нормально. Буду наблюдать если пару недель не зависнет, то купим полную версию OPC (сейчас пока подключил демо на 32 канала)
Сразу опишу ошибки в программе которые заметил.
1. Редактор каналов не всегда запоминает выделенные каналы, хотя они высвечиваются в средней колонке, приходиться снова все просматривать и повторно ставить галочки включено.
2. В мониторе не появляются полосы прокрутки, часть мнемосхемы на меньшем экране просто недоступно.
3. В редакторе мнемосхем, тендер помнит каналы которых уже нет в конфигурации и их уже невозможно убрать из легенды.
В какой версии?
шлите письмо нам на почту с запросом на обновление.
проблем с лицензией не будет.
Ничем не отличаются в функциональном плане.
Просто для юридических лиц предоставляются бухгалтерские документы.
Утилита Licencekey.exe на одном компьютере при каждом запуске выдает разный HWID, например
D59A-A74A0-BAAA-CD0B4
4BCA9-95D07-3BA57-4A5A3
049D5-5059A-44A3D-3C357
9C77-79CB0-95B0-B05D4
Ключ 96 символов приобретен, как получить корректную лицензию в таком случае?
На форуме говорилось, что один раз можно бесплатно переустановить опросную станцию на другой компьютер. Есть желание переустановить со стационарного компьютера на нетбук. Подскажите пожалуйста как нужно поступить?
Заполняйте форму регистрации на сайте, подойдёт любой из этих HWID.
Адрес формы получения ключа есть в письме с ключом (и пароль на вход)
Через произвольное время от минут до часов мониторы тихо закрываются не зависимо друг от друга. Выше говорилось, что для клиента ключ вводить не нужно (тогда почему он закрывается). Сервер Simp Light monitor 4.3.0.300 Тип лицензии: Enterprise (Developer only) запускал с разными OPC (Lectus, InSat MODBUS_OPC_SERVER_SETUP_DEMO32TAGS) результат одинаковый.
Лицензия оплачена, но ставить на машину, которую нужно подпирать "костылём" вроде xStarter как-то не по-пионерски. Может версия неустойчивая? Заранее благодарен за ответ.
1. Напишиите запрос нам на емайл на обновление версии до 4.3.1 (укажите организацию от которой приобретали)
2. Монитор без ключа так и работет - час работы - потом выгрузка.
3. Почему не ставите ключ - нет уверенности в ПК ?
Пришлите файл лицензии на simp@miniscsada.com
и HWID опросной станции.
Добрый вечер.
Нет, HWID необходим только от опросной станции.
Продолжает ли действовать следующее правило?
Т.е. купленную программа может быть установлена только два раза? После чего ее необходимо покупать снова?
В схеме взаимодействия - http://simplight.ru/files/help/tunes/simplight_relations.pdf присутствует "Ключь разработчика". Однако в письме от вас указан только "ключ активации на продукт" и "Ключ продукта (для установки)". Правильно ли я понимаю, что теперь и разработка и тестирование должно вестись на компьютере на котором и будет запущена опросная станция, т.к. система лицензирования привязана к аппаратным средствам ПК и не позволяет свободно перенести проект на другой компьютер?
Ниже пункты, касающиеся приобретения и использования лицензии:
1. Лицензия приобретается только на опросную станцию (обычно ПК к которому подключены все приборы)
2. Лицензия приобретается на 1 ПК и использована может быть только на 1 ПК.
3. Разработку проекта можно вести как на опросной станции, так и на отдельном ПК разработчика, при этом на ПК разработчика ставить лицензию не надо (без лицензии работает 1 час потом необходима перезагрузка программы)
4. Правило о смене ключа действует только при смене ПК опросной станции (обновление железа или выход из строя).
5. если появляется вторая опросная станция, то на неё нужно приобретать другую лицензию.
Если чем то эта схема не устраивает, мы предлагаем лицензироваться USB-ключом. В этом случае привязки к аппаратным средствам не будет, т.е. наша система будет работать на том ПК, в который вставлен УСБ-ключ.
Какова процедура получения USB-ключа? Он бесплатный или будет необходимо что-то оплачивать дополнительно?
http://simplight.ru/paymetod/juridical-prise
левый столбец - цена без ключа, правый - цена с ключом
Это значит что клиента я могу установить только на 3 разных компьютера или
число компьютеров, на которых установлен клиент, не ограничено, но одновременно с сервером могут работать только трое?
Совершенно верно, поставить клиента можно на сколько угодно ПК, но одновременно смогут подключится только три.
Скажите пожалуйста, ранее получили от Вас версию программы для системных интеграторов, за что еще раз спасибо.
Вопрос- Возможно ли ее обновить до последней актуальной версии , если да то каким образом?
спасибо
Обновить можно. Пришлите запрос на обновление на наш адрес simp@miniscada.com
Есть ли возможность перенести скаду на другой компьютер? Будет ли необходимо приобретение дополнительной лицензии?
Перенести можно, пришлите запрос на перенос лицензии на simp@miniscada.com
Если Ваша лицензия первый раз переносится, то бесплатный.
В каком виде должен быть запрос и какие данные в нем указать?
Наименование организации, причина переноса, данные текущей лицензии.
Как WEB-клиенты учитываются сейчас в лицензии?
День добрый.
WEB клиенты учитываются наравне с нативными (десктопными) клиентами